Heute hat Melanie Kühnemann-Grunow, kulturpolitische Sprecherin der SPD-Fraktion, an der Eröffnung der Service- und Beratungsstelle „Digital-Zebra“ in der Amerika-Gedenkbibliothek teilgenommen. Ein Viertel der Berliner*innen haben Schwierigkeiten im Umgang mit digitalen Transaktionen. Für immer mehr Fragen der Bürger*innen finden sich Antworten ausschließlich in digitalen Räumen, deren Zugang gesellschaftlich unterschiedlich offen ist. Gerade ältere Menschen gehören zu den Gruppen, für die digitale Interaktionen eine Barriere darstellen. Als wichtigste öffentliche Infrastruktur im kulturellen Bereich haben sich die Berliner Bibliotheken auf den Weg gemacht, ihr Bibliotheksnetz zur Verbesserung der digitalen Teilhabe zu öffnen. Speziell geschulte Bibliotheksmitarbeiter*innen, die Digital-Lots*innen, nehmen die Arbeit für Menschen auf, die digitale Unterstützung brauchen. Dafür sind mit dem »Digital-Zebra« künftig an 17 Bibliotheksstandorten der Stadt physische Anlaufstellen geplant, an denen die Digital-Lots*innen mit einer festen Servicezeit von 20 bis 30 Stunden pro Woche Unterstützung anbieten.
Melanie Kühnemann-Grunow findet, dass das Digital-Zebra sicher auf die digitale Seite führt: „Das Digital-Zebra öffnet Zugänge in die digitale Welt und gewährleistet damit Teilhabe für alle. Ich unterstütze dieses Projekt aus vollstem Herzen. Die Berliner Bibliotheken und ihre Beschäftigten verfügen über die Expertise, wenn es um den Umgang mit Medien und die Vermittlung von Wissen geht. Sie genießen außerdem großes Vertrauen bei jung und alt.“